Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 februarie 2026

Medic Pneumolog (denumit în continuare „noi”, „al nostru” sau „site-ul”) se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

1. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de livrare: adresa poștală completă
Date de plată: procesate exclusiv prin intermediul furnizorilor de plăți terți (nu stocăm date ale cardurilor bancare)
Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate, durata vizitelor (prin cookie-uri)
Date de cont: nume de utilizator, parola criptată, istoricul comenzilor

2. Scopul Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor plasate prin magazinul nostru online
Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile, livrările și serviciile post-vânzare
Îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului
Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

Executarea contractului — pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
Consimțământul — pentru newslettere și comunicări de marketing
Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Obligația legală — pentru conformitatea fiscală și contabilă

4. Durata Stocării Datelor

Datele personale sunt stocate conform următoarelor perioade:

Date de cont: pe durata existenței contului + 30 de zile după ștergere
Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale românești)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Cookie-uri de navigare: maximum 12 luni

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare — puteți solicita limitarea prelucrării datelor
Dreptul la portabilitate — puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
Dreptul de opoziție — puteți vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

6. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Servicii de curierat — pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți — pentru procesarea tranzacțiilor
Furnizori de servicii IT — pentru hostingul și mentenanța site-ului
Autorități publice — doar când este cerut prin lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv: criptare SSL/TLS, acces restricționat bazat pe roluri, backup-uri regulate și monitorizarea securității.

8. Contact

Pentru întrebări privind politica de confidențialitate sau exercitarea drepturilor GDPR:

E-mail: [email protected]
Site web: https://medic-pneumolog.ro